Política de Privacidad

En AV protegemos tus datos y solo recogemos lo necesario para que el marketplace funcione.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Titular: AV
NIF/CIF: 32827744M
Domicilio: Calle Soweto 6-8, Barcelona (Barcelona), España, España
Email de contacto / ejercicio de derechos: info@anunciosvarios.es

Los datos del titular se configuran desde el panel de administración (Ajustes del sitio · Datos fiscales). Si aún aparecen marcadores entre corchetes, el titular debe completarlos antes de operar.

2. Categorías de datos que tratamos

Datos identificativos: nombre de usuario, nombre y apellidos, email y contraseña (almacenada con hash; el email y el teléfono se cifran en reposo).
Datos de perfil: teléfono (opcional), avatar, biografía, provincia y ciudad.
Datos de ubicación: coordenadas aproximadas que tú facilitas para situar tus anuncios y buscar por cercanía.
Dirección postal: dirección de envío y de recogida (nombre, calle, código postal, ciudad, teléfono) cuando compras o vendes con envío.
Datos transaccionales: compras, ventas, pujas, ofertas, importes y desglose (precio, gastos de gestión, IVA y envío) e identificadores de la operación.
Datos de pago: el cobro lo procesa Stripe. AV no almacena los datos de tu tarjeta; solo guarda identificadores de la operación que devuelve Stripe (referencia de pago, cargo y transferencia).
Datos fiscales (vendedores): nombre, fecha y lugar de nacimiento, dirección de residencia, país y número de identificación fiscal (NIF/NIE/VAT) que aportas en tu información legal/fiscal, necesarios para cumplir la Directiva DAC7.
Comunicaciones y reputación: mensajes del chat interno, incidencias, valoraciones y comentarios.
Datos técnicos: dirección IP, navegador, fecha/hora de acceso y registros de seguridad.

3. Finalidades y base legal

Crear y gestionar tu cuenta y darte acceso a la Plataforma — ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD).
Intermediar la compraventa: gestionar el pago retenido (escrow), los envíos y la confirmación de la entrega — ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD).
Cobrar la comisión de gestión y aplicar el IVA y conservar la documentación de la operación — ejecución del contrato y obligación legal fiscal/contable (Art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
Comunicar a la Agencia Tributaria los datos de vendedores que superen los umbrales de la Directiva DAC7 — obligación legal (Art. 6.1.c RGPD).
Prevención de fraude, seguridad y moderación de contenidos — interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).
Notificaciones del servicio (mensajes, incidencias, valoraciones, estado del envío) — ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD).
Comunicaciones comerciales y cookies no necesarias (si las hubiera) — consentimiento (Art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.

4. Encargados del tratamiento y cesiones a terceros

No vendemos tus datos. Para prestar el servicio compartimos los datos estrictamente necesarios con:

Stripe (pasarela de pago y Stripe Connect): procesa el cobro al comprador, retiene el importe (escrow) y abona al vendedor.
Packlink y Shippo (logística de envíos): cotizan tarifas, generan la etiqueta de transporte y aportan el seguimiento. Para generar la etiqueta, la dirección postal del comprador se comparte con el vendedor y con el transportista (Correos, Correos Express, SEUR, GLS, MRW, Nacex, CTT Express, entre otros).
Proveedor de email para enviar avisos y correos transaccionales.
Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) y demás autoridades competentes, cuando la ley lo exija (incluida la comunicación DAC7).

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (p. ej. Stripe y Shippo) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos las transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías adecuadas previstas en el RGPD.

6. Plazos de conservación

Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa; tras la baja se eliminan o anonimizan, salvo lo que deba conservarse por obligación legal.
Datos de transacciones, facturación e IVA: el plazo legal fiscal y mercantil (con carácter general, hasta 5–6 años).
Datos DAC7: el plazo exigido por la normativa fiscal aplicable.
Registros de seguridad: el tiempo necesario para la finalidad y, en su caso, el exigido por la LSSI-CE.

7. Seguridad de los datos

Las contraseñas se almacenan con hash seguro y nunca en texto plano.
El email y el teléfono se cifran en reposo; los datos de tarjeta los custodia Stripe (PCI-DSS).
Comunicaciones cifradas por HTTPS/TLS, protección anti-bot y registro de auditoría de acciones críticas.

8. Tus derechos (RGPD)

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@anunciosvarios.es. También puedes descargar tus datos y solicitar la baja desde Tu cuenta · Privacidad.

Si consideras que no se han atendido tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

9. Cookies

AV utiliza solo cookies y almacenamiento técnicos y de preferencias. Consulta la Política de Cookies.

Última actualización: 13 de junio de 2026. AV actúa como intermediario tecnológico entre usuarios. Para dudas escribe a info@anunciosvarios.es.