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Tu seguridad, nuestra prioridad

Consejos esenciales para comprar y vender de forma segura en AnunciosVarios.

Señales de alerta — actúa con precaución si:
  • El precio es demasiado bajo para ser real
  • Te piden pagar por adelantado
  • Solo quieren comunicarse por WhatsApp o email
  • Te ofrecen envío sin verte en persona
  • Presionan para cerrar la venta muy rápido
  • La foto del artículo parece descargada de internet

Al contactar con un vendedor

Usa siempre el chat de AnunciosVarios
Nunca compartas tu teléfono, email o datos bancarios. Toda comunicación dentro de la plataforma.
Verifica el perfil del vendedor
Revisa sus valoraciones, antigüedad de la cuenta y si tiene la insignia de verificado.
Desconfía de prisas injustificadas
Un vendedor legítimo te dará tiempo para pensar. Las prisas son señal de alerta.

En la compraventa

Queda en lugares públicos y seguros
Elige lugares concurridos: centros comerciales, cafeterías o comisarías de policía.
Inspecciona el artículo antes de pagar
Nunca pagues sin haber visto y probado el artículo. Comprueba que funciona.
Paga en efectivo o con métodos seguros
El efectivo es lo más seguro para transacciones presenciales. Evita transferencias si no conoces al vendedor.

Protege tu cuenta

Usa una contraseña segura
Mínimo 8 caracteres con mayúsculas, números y símbolos. No reutilices contraseñas.
Activa la autenticación en dos pasos
Desde la configuración de seguridad puedes activar el 2FA para mayor protección.
Cierra sesión en dispositivos compartidos
Si usas un ordenador compartido, siempre cierra sesión al terminar.

Seguridad en subastas

Verifica antes de pujar
Revisa las fotos, descripción y perfil del vendedor. Desconfía de subastas con fotos genéricas o precio inicial sospechosamente bajo.
El Acceso Pujador es tu garantía
Solo los usuarios que han pagado el Acceso Pujador (1€/año) pueden pujar. Esto filtra cuentas falsas y pujadores fraudulentos.
72h para confirmar la operación
Tanto vendedor como comprador tienen 72h tras el cierre para confirmar. Si no se confirma, se abre una disputa automática.
Penalizaciones disuasorias
Los compradores que no completen reciben 90 días de suspensión. Vendedores que se nieguen a vender: 180 días. Esto protege a ambas partes.

Pagos y transacciones

Nunca pagues fuera de la plataforma
Desconfía de quienes pidan Bizum directo, transferencia o criptomonedas sin haber visto el artículo.
Las suscripciones Pro usan PayPal o Bizum
Los pagos de suscripciones y tasas de subasta se gestionan dentro de la plataforma con métodos seguros.
Consulta tu cartera
Todos los movimientos quedan registrados en tu Cartera. Puedes exportar a CSV para tu contabilidad.

Cómo denunciar y pedir ayuda

Denuncia anuncios sospechosos
Cada anuncio tiene un botón de denuncia. Si detectas fraude o contenido inapropiado, repórtalo.
Abre una disputa si hay problemas
Usa el Centro de Disputas. El equipo de AnunciosVarios mediará en 48 horas.
Contacta con el soporte
Para problemas urgentes, escribe al equipo desde el Centro de Ayuda o usa el asistente IA 24/7.

Tu checklist de seguridad

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Asistente IA
Busca, compara, pregunta por voz
Hola! Soy tu asistente IA. Puedes hablarme por voz o escribir. Busco productos, comparo precios, creo alertas... Que necesitas?
Chat
Vendedor
La IA revisa los mensajes para garantizar un entorno seguro